Los datos son el alma de cualquier organización y su precisión es crucial para la toma de decisiones informada. Sin embargo, el riesgo de error humano es grande y puede dar lugar a errores costosos, daños a la reputación y repercusiones legales y financieras. Aquí es donde la automatización entra en juego como una herramienta poderosa que puede ayudar a las organizaciones a reducir errores y mejorar la calidad de los datos.
La automatización no sólo puede reducir las posibilidades de error humano sino también aumentar la eficiencia de los procesos y, en última instancia, ahorrar tiempo y recursos. En este artículo, exploraremos el papel de la automatización en la reducción del error humano y la mejora de la calidad de los datos, analizando diversas industrias y las mejores prácticas para su implementación.
Comprender el error humano y los datos incorrectos
Impacto del error humano
El error humano es un error involuntario cometido por un individuo en el desempeño de una tarea. Estos errores pueden deberse a una amplia gama de factores, incluida la falta de entrenamiento, el estrés, la fatiga, la distracción y la complacencia.
Las consecuencias del error humano pueden ser nefastas y provocar errores costosos que pueden afectar la reputación, la estabilidad financiera y el cumplimiento legal de una organización. Según un informe de IBM, el 95% de los incidentes de ciberseguridad involucran errores humanos , lo que indica el importante papel que desempeña el error humano en las operaciones comerciales. En la industria de la aviación, el error del piloto es la principal causa de accidentes aéreos, lo que provoca pérdidas de vidas y daños a las aeronaves. En la industria de la salud, los errores médicos causados por errores humanos han causado más de 250.000 muertes anualmente solo en los EE. UU . En la industria manufacturera, el error humano puede tener graves consecuencias, como retrasos en la producción, productos dañados, aumento de costos, disminución de la satisfacción del cliente e incluso riesgos para la seguridad.
Entrada de datos y cómo genera datos incorrectos
Una causa común de error humano en la gestión de datos es la entrada manual de datos. La entrada de datos es el método tradicional de registrar y gestionar información, pero es propenso a errores. Puede provocar errores de transposición, entrada de datos incorrecta y entradas omitidas, lo que genera datos incorrectos.
Los datos incorrectos se refieren a cualquier dato que sea inexacto, incompleto o inconsistente. Los datos incorrectos pueden surgir de diversas fuentes, incluidos errores de entrada manual de datos, problemas de integración de datos y errores de migración de datos.
El verdadero precio de la entrada de datos y de los datos incorrectos
Los costos asociados con la entrada manual de datos pueden ir más allá de las herramientas, el equipo y la plantilla necesarios para la tarea. De hecho, los datos incorrectos resultantes de errores humanos pueden suponer una carga financiera importante para las empresas. El Data Warehouse Institute informa que los datos incorrectos, inexactos o faltantes cuestan a las empresas estadounidenses alrededor de 600 mil millones de dólares cada año . Esto subraya la importancia crítica de mantener la calidad de los datos en cualquier organización.
Además de los costos financieros directos, los datos incorrectos también tienen costos indirectos. Un informe de Forrester estima que los analistas dedican hasta el 40% de su tiempo a corregir datos antes de que puedan utilizarse para la toma de decisiones estratégicas. Esto indica una falta de confianza en los propios datos de una empresa y puede provocar la pérdida de oportunidades de crecimiento e innovación.
Además, los datos incorrectos pueden tener efectos a largo plazo en las operaciones de una empresa, como retrasar el lanzamiento de productos y tomar decisiones estratégicas equivocadas. Si los datos operativos, como la información de los proveedores, las proyecciones de uso de materiales y el desempeño financiero, son inexactos o incompletos, puede afectar significativamente la capacidad de una empresa para atender eficazmente a sus clientes y mantener los niveles de suministro, lo que en última instancia obstaculiza su competitividad en el mercado.
La automatización como solución
Cómo la automatización reduce los errores humanos y los datos incorrectos
Uno de los principales beneficios de la automatización es su capacidad para reducir significativamente el error humano en la entrada de datos. Los sistemas automatizados operan con un alto grado de precisión y coherencia, minimizando los riesgos de error humano. Esto es particularmente importante cuando se trata de grandes conjuntos de datos o datos complejos, donde el riesgo de error humano puede ser alto.
Además, la automatización puede identificar y señalar datos incorrectos, garantizando que se corrijan o eliminen del sistema. Esto puede ayudar a mejorar la calidad de los datos y reducir los riesgos asociados con datos incorrectos, como análisis incorrectos o incompletos, retrasos en la toma de decisiones y pérdida de ingresos.
Rentabilidad de la automatización
Si bien la automatización puede requerir una inversión inicial, en última instancia puede resultar rentable para las empresas. Al reducir los riesgos de errores humanos y datos incorrectos, la automatización puede ayudar a mejorar la eficiencia operativa, reducir el desperdicio y aumentar los ingresos. En un estudio realizado por Smartsheet , los empleados estiman que una cuarta parte de su semana laboral la dedican a trabajos de ingreso de datos, como recopilar, copiar y limpiar datos. En este informe, el 66% citó la eliminación del error humano como uno de los principales problemas que puede abordar la automatización. Al automatizar estas tareas, las empresas pueden liberar tiempo valioso de los empleados para actividades más estratégicas y generadoras de ingresos.
Además, la automatización puede ayudar a reducir los costos laborales, particularmente en industrias con altas tasas de rotación o donde la entrada manual de datos es una parte importante del trabajo. Los sistemas automatizados también pueden funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que reduce la necesidad de horas extras o personal adicional para gestionar las tareas de entrada de datos.
Ejemplos de industrias que han implementado con éxito la automatización
Automatización en la fabricación
La automatización de la fabricación implica el uso de diversas tecnologías, como interfaces hombre-máquina , robots y sistemas informáticos, para automatizar procesos industriales. Esta tecnología ha revolucionado la industria manufacturera, permitiendo a las empresas producir bienes a un ritmo más rápido, con mayor precisión y calidad, y a menores costos.
Una de las principales ventajas de utilizar la automatización en la fabricación es la mayor eficiencia y productividad que proporciona. Los sistemas automatizados pueden trabajar las 24 horas del día sin cansarse ni cometer errores, lo que da como resultado una mayor tasa de producción y tiempos de producción más rápidos. Esta mayor eficiencia puede ayudar a los fabricantes a satisfacer la creciente demanda de sus productos y al mismo tiempo reducir sus costos laborales.
Otra ventaja clave de la automatización es la mejora de la seguridad en el lugar de trabajo. Con el uso de robots y otros equipos automatizados, los trabajadores pueden evitar tareas peligrosas como manipular maquinaria pesada, trabajar en entornos peligrosos y realizar movimientos repetitivos que pueden provocar lesiones con el tiempo. Esto puede reducir la cantidad de accidentes laborales y mejorar la seguridad general de los empleados.
La automatización también juega un papel crucial en la mejora de la calidad del producto y la reducción de defectos. Los sistemas automatizados pueden realizar tareas con mayor precisión y coherencia que los trabajadores humanos, lo que genera menos errores y defectos en el producto final. Esto puede conducir a una mayor satisfacción y lealtad del cliente, así como a una reducción de costosas retiradas o devoluciones de productos.
Automatización en Mecanizado
La automatización del mecanizado implica el uso de máquinas y herramientas para automatizar el proceso de fabricación. Incluye máquinas de control numérico por computadora (CNC), robótica y otros sistemas automatizados que pueden funcionar con una mínima intervención humana.
La automatización en el mecanizado ofrece numerosos beneficios, incluido el aumento de la productividad, la reducción de los costos laborales y un mejor control de calidad. Las máquinas automatizadas pueden trabajar más rápido y de manera más consistente que los trabajadores humanos, lo que resulta en tasas de producción más altas y menos tiempo de inactividad. La automatización también elimina el riesgo de error humano y puede reducir la necesidad de retrabajo o desperdicio.
La automatización también proporciona un control preciso sobre el proceso de fabricación, lo que da como resultado una mayor precisión y consistencia del producto final. Las máquinas CNC pueden realizar operaciones complejas con alta precisión, lo que da como resultado una mejor calidad de las piezas y una reducción de los defectos. Además, los sistemas de inspección automatizados pueden detectar defectos desde el principio, lo que permite tomar medidas correctivas antes de que se completen las piezas. En general, la automatización del mecanizado ayuda a mejorar la calidad del producto, reducir los defectos y aumentar la eficiencia.
Automatización en el sector aeroespacial
La automatización en la industria aeroespacial implica el uso de máquinas, robots y software para realizar tareas como ensamblar, inspeccionar y probar componentes de aeronaves. Estos sistemas automatizados están diseñados para aumentar la eficiencia, reducir el tiempo de producción y mejorar la seguridad.
El uso de la automatización en la fabricación aeroespacial aporta numerosos beneficios, incluida una mayor precisión, coherencia y control de calidad. Los sistemas automatizados también pueden realizar tareas que son demasiado peligrosas o difíciles para los trabajadores humanos, lo que resulta en una mayor seguridad. Además, la automatización puede ayudar a reducir costos y aumentar la productividad, lo que generará una mayor rentabilidad para las empresas aeroespaciales.
La automatización en el sector aeroespacial puede mejorar la precisión de los procesos de fabricación y reducir la probabilidad de errores. Los sistemas automatizados pueden realizar tareas repetitivas con mayor coherencia y precisión que los trabajadores humanos. Además, la automatización puede mejorar los procesos de inspección y prueba, reduciendo la probabilidad de defectos o fallas en los componentes de las aeronaves. Esto puede conducir a una mayor seguridad y confiabilidad en las operaciones aeroespaciales.
La automatización puede reducir significativamente los errores humanos y mejorar la calidad de los datos en diversas industrias. Al automatizar tareas repetitivas y tediosas, las organizaciones pueden minimizar el riesgo de inexactitudes en los datos causadas por errores humanos y, en última instancia, mejorar la eficiencia y la productividad generales. También ha demostrado ser rentable y ayuda a las organizaciones a ahorrar tiempo y dinero mientras mejora la calidad de sus productos o servicios. Por lo tanto, las organizaciones deberían considerar implementar la automatización en sus procesos para obtener los beneficios de una mayor eficiencia, productividad y precisión. Al hacerlo, pueden centrarse en sus competencias básicas y obtener una ventaja competitiva en sus respectivos mercados.